抵达现场后，急救医生柴成鑫与车组人员王宁、梁桐彬、戴其龙迅速展开救援。经检查，伤者因骑车摔倒导致头部外伤，当场出现短暂抽搐、意识模糊及逆行性遗忘症状。医生柴成鑫凭借丰富的急救经验，初步诊断为脑震荡合并头部外伤，并发现其头枕部存在直径约4厘米的皮肤血肿。急救团队立即采取规范化救治措施。

由于伤者手机锁定无法联系家长，且伤后记忆模糊，急救人员在救治同时安抚其情绪，最终协助其联系到家长。其家长暂时无法到场，仅能委托急救人员代为照看。面对家属的信任与嘱托，车组人员郑重承诺：“请放心，我们一定全力保障孩子安全！”

在送医途中，柴成鑫医生细致记录事故现场信息，为后续处理留存证据；抵达医院后，急救人员主动协助挂号、交接病情，全程陪伴检查。当伤者因恐惧而紧张时，队员们始终以温和言语疏导，化身“临时家人”给予温暖支撑。经医院系统治疗，伤者逐渐恢复记忆，转危为安。

事后，伤者家属专程定制锦旗送至中心，上书“危难时刻见真情，急救先锋担使命”，以此感谢车组人员的专业救治与人文关怀。这一暖心事迹，生动诠释了凯发K8天生赢家一触即发“生命至上、分秒必争”的服务宗旨，展现了急救工作者“技术硬、作风强、有温度”的优良形象。

凯发K8天生赢家一触即发始终践行“人民至上、生命至上”理念，以高效规范的应急处置能力和以人为本的职业精神，为全省群众筑牢生命健康防线。